Penelitian awal mengenai kecerdasan buatan (AI) generatif dan ketenagakerjaan sebelumnya sangat berfokus pada profesi programmer karena pengodean menjadi salah satu penggunaan teknologi yang paling terlihat di tempat kerja. Berdasarkan studi OpenAI pada tahun 2023, diperkirakan bahwa model bahasa besar dapat memengaruhi setidaknya 10% tugas kerja yang dilakukan oleh 80% tenaga kerja di Amerika Serikat, sementara 19% pekerja dapat melihat setidaknya setengah dari tugas mereka terdampak. Namun, studi tersebut baru mengukur paparan kemampuan AI, bukan konfirmasi pemutusan hubungan kerja (PHK) atau penghapusan seluruh profesi secara nyata.
// RELATED STORIES
Suka dengan artikel ini?
Dapatkan lebih banyak informasi teknologi menarik dengan berlangganan newsletter kami. Gratis!
Subscribe Sekarang →Berdasarkan kertas kerja bulan Mei 2026 dari Northwestern University oleh ekonom Michelle Yin dan Burhan Ogut, ditemukan bahwa catatan penggunaan dari platform AI individu mungkin tidak mewakili seluruh tenaga kerja di Amerika Serikat. Pekerjaan komputer dan matematika menghasilkan 32% percakapan konsumen dan 52% percakapan perusahaan yang tercatat di platform Claude milik Anthropic, meskipun pekerjaan tersebut hanya mencakup sekitar 3,4% dari total pekerjaan di negara tersebut. Setelah para peneliti menyesuaikan data platform dengan pangsa lapangan kerja yang dilaporkan oleh U.S. Bureau of Labor Statistics, perkiraan efek ketenagakerjaan yang dikaitkan dengan paparan AI langsung turun signifikan hingga 42% hingga 93%.
Temuan ini tidak menunjukkan bahwa pekerja perangkat lunak sama sekali terbebas dari paparan AI. Sebaliknya, hasil riset menunjukkan bahwa kalkulasi yang terlalu terpaku pada aktivitas platform dapat memberikan bobot lebih besar pada pekerjaan yang pekerjanya sudah menggunakan teknologi tersebut, dan mengabaikan pekerja administratif yang mungkin lebih jarang menggunakannya. "Pekerjaan yang paling terpengaruh adalah sekretaris dan juru tulis rutin. Mereka sama sekali bukan ilmuwan komputer atau ilmuwan data," ujar Yin menjelaskan hasil temuannya.
Dari pantauan redaksi, data ketenagakerjaan federal Amerika Serikat memperlihatkan seberapa banyak pekerja yang dapat terdampak oleh otomatisasi dalam pekerjaan administratif. Kategori dukungan kantor dan administrasi yang luas mempekerjakan sekitar 16,4 juta orang di Amerika Serikat pada tahun 2025 menurut laporan Bureau of Labor Statistics. Jumlah tersebut mencakup sekitar 2,6 juta perwakilan layanan pelanggan, 1,49 juta sekretaris, 1,25 juta juru tulis pembukuan dan audit, serta ratusan ribu staf personalia. Banyak tugas administratif ini melibatkan catatan standar, formulir, data penggajian, dan transaksi berbasis aturan yang tumpang tindih dengan teknologi otomatisasi pengetahuan.
Pengamatan tim redaksi juga menyoroti dampak demografis yang tidak merata dari fenomena ini. Kaum perempuan memegang 70,5% dari semua pekerjaan dukungan kantor dan administrasi pada tahun 2025, termasuk mendominasi hingga 91,9% posisi sekretaris non-hukum/medis. Mantan peneliti Brookings Institution, Molly Kinder, yang mempelajari AI dan ketenagakerjaan membandingkan potensi efek ini dengan hilangnya sektor manufaktur di masa lalu. "Saya khawatir AI akan berdampak bagi perempuan berpendidikan sekolah menengah seperti halnya deindustrialisasi berdampak bagi laki-laki berpendidikan sekolah menengah," kata Kinder memberikan peringatan.
Menurut analisis terpisah dari Stanford Digital Economy Lab, perubahan ketenagakerjaan yang lebih terkonsentrasi justru ditemukan pada pekerja yang lebih muda. Para peneliti menemukan penurunan lapangan kerja relatif sebesar 16% di antara pekerja berusia 22 hingga 25 tahun dalam pekerjaan yang diklasifikasikan sangat terpapar AI generatif. Hal ini mengindikasikan bahwa efek awal ketenagakerjaan kemungkinan besar muncul terlebih dahulu pada posisi tingkat pemula (entry-level) sebelum terlihat jelas dalam statistik tenaga kerja nasional secara menyeluruh.