London - Setelah hampir satu tahun dinanti, Google akhirnya resmi memboyong layanan perlindungan perangkat premium mereka, Pixel Care+, ke pasar Inggris. Langkah ini menandai ekspansi penting setelah layanan tersebut pertama kali diperkenalkan secara eksklusif untuk pasar Amerika Serikat pada Agustus tahun lalu.
// RELATED STORIES
Suka dengan artikel ini?
Dapatkan lebih banyak informasi teknologi menarik dengan berlangganan newsletter kami. Gratis!
Subscribe Sekarang →Berdasarkan laporan jurnalis Tech Advisor Jon Mundy, Pixel Care+ awalnya diluncurkan pada 27 Agustus 2025, tepat satu hari sebelum seri Google Pixel 10 resmi menghiasi etalase toko. Di Inggris, layanan teranyar ini hadir untuk menggantikan program Preferred Care yang sebelumnya digunakan oleh para pengguna setia Google.
Dari pantauan redaksi, layanan ini sudah mulai bisa diakses oleh konsumen di Inggris sejak 9 Juli 2026. Melalui program ini, Google menjanjikan layanan perbaikan di hari yang sama menggunakan suku cadang asli, serta pengiriman perangkat pengganti yang cepat, biasanya pada hari kerja berikutnya jika diperlukan.
Menurut informasi resmi perusahaan, pelanggan Pixel Care+ dapat mengajukan klaim kerusakan akibat kelalaian seperti terjatuh atau terkena tumpahan air tanpa batas dengan biaya kelebihan (excess fee) yang minim. Tidak hanya itu, paket ini juga mencakup perbaikan kaca layar dan penggantian baterai tanpa biaya tambahan, serta perlindungan kerusakan mekanis atau elektrikal di luar masa garansi standar pabrikan.
Berdasarkan pengamatan tim redaksi, Google juga memberikan fleksibilitas bagi pengguna dengan menyediakan opsi perlindungan tambahan untuk kasus kehilangan dan pencurian. Untuk opsi ekstra ini, perusahaan membatasi klaim hingga maksimal tiga kali dalam setahun bagi para penggunanya.
Mengenai rincian biaya, paket dasar Pixel Care+ untuk ponsel pintar Pixel dibanderol mulai dari £4,99 per bulan atau £99 di muka untuk masa perlindungan selama dua tahun. Jika pengguna ingin menambahkan cakupan perlindungan kehilangan dan pencurian, tarifnya akan disesuaikan menjadi £6,99 per bulan atau £129 untuk kontrak dua tahun.
Bagi pemilik Pixel Watch, struktur biaya bulanan yang diterapkan serupa dengan ponsel, namun memiliki tarif paket di muka yang lebih murah, yakni £89 untuk paket dasar dan £119 untuk perlindungan kehilangan. Sementara itu, perangkat wearable Fitbit juga tercakup dalam ekosistem ini dengan biaya tetap sebesar £15 untuk masa perlindungan dua tahun.
Dari pantauan redaksi, layanan ini wajib diaktifkan dalam waktu 60 hari setelah melakukan pembelian perangkat baru yang memenuhi syarat di Google Store. Kendati saat ini baru terbatas pada pembelian di toko resmi, Google dilaporkan sedang mengupayakan agar program perlindungan ini bisa segera mencakup pembelian dari pihak ketiga dalam waktu dekat.